■ 注文後の流れを教えてください。

1： ご注文完了
　　ご注文後、注文確認メールを自動送信しております。
　　メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

2： 工事日程の決定
　　弊社にてご注文確認後、７営業日を目安にマックスエンジニアリングサービス(株)もしくは提携業者よりお客様へ
　　ご連絡いたします。お申込内容の確認・工事日程の調整をさせていただきます。
　　※キャンセル期限は設置工事日の2日前までとさせていただきます。
　　（期限を過ぎた場合、別途キャンセル費用が発生いたします。）

3： 設置工事

4： お支払
　　≪NP後払いの場合≫
　　　設置工事後、請求書を郵送いたします。
　　　請求書記載の期日までに｢コンビニ｣｢郵便局｣｢銀行｣｢銀行ネットバンキング｣でお支払いください。

　　≪クレジットカード決済の場合≫
　　　設置工事後、注文時に入力いただいたメールアドレスに決済用URLを送信いたします。
　　　メール送信から7日以内にお手続きください。
　　　｢VISA｣｢Mastercard｣｢JCB｣｢American Express｣｢Diners Club｣をご使用いただけます。
　　　*メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。

■ 支払方法は何が選べますか？

≪NP後払い≫≪クレジットカード決済≫のいずれかをご選択いただけます。

≪NP後払い≫
　設置工事後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「銀行ネットバンキング」「LINE Pay（50,000円未満時 使用可）」で
　後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　請求書は、サービス提供後に郵送されますので、請求書記載の期日までにお支払いをお願いします。

　*ご注意
　　・コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局でお支払いの場合、振込手数料は無料です。
　　　銀行でお支払いの場合、振込手数料がかかる場合があります。
　　・株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され同社へ代金債権を譲渡します。
　　　NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）に
　　　同意して、後払いサービスをご選択ください。
　　・NP後払いのご利用限度額は累計残高で300,000円（税込）迄です。
　　・お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
　　　手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなり、
　　　コンビニ・郵便局でのお支払いには対応しておりません。
　　・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
　　　株式会社ネットプロテクションズ：https://www.netprotections.com

≪クレジットカード決済≫
　｢VISA｣｢Mastercard｣｢JCB｣｢American Express｣｢Diners Club｣をご使用いただけます。
　設置工事後、注文時に入力いただいたメールアドレスに決済用サイトのURLを送信いたします。
　メール送信から7日以内にお手続きをお願いします。
　*メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。

■ ショートメッセージサービス(SMS)の案内がありましたが、どういったものですか？

弊社ではお客様へショートメッセージサービス(以下SMS*)によるお知らせを行うことがあります。

*SMS：短いメッセージを電話番号宛てに送受信するサービスです。
　　　　　docomo、SoftBank、rakutenは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメール」に該当するサービスです。
　　　　　SMSの受信料は無料です。

≪配信先≫
　お客様より弊社にお届け頂いている携帯電話番号です。

≪配信内容≫
　弊社からお送りするSMSでは次の内容をお知らせします。
　・ご注文に関するご案内
　・修理に関するご案内
　・法定点検に関するご案内
　・点検ランプに関するご案内

≪送信元電話番号≫
　送信元電話番号として下記の電話番号が表示されます。
　*送信元電話番号に返信することは出来ませんのでご了承ください。
　*送信元電話番号に電話をお掛けいただいてもつながりません。SMSに記載の電話番号にご連絡ください。
　・docomo、au、rakutenをご利用の方　　「050-3659-6384」「05036596384」「0120-011-408」「0120011408」
　・SoftBankをご利用の方　　「247140」「0032-06-9000」「0032069000」